Nossa política de troca e devolução é baseada no respeito total ao cliente e está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

1. Direito de Arrependimento (Devolução)

O cliente tem o direito de desistir da compra de um produto digital em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do código, conforme previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Para exercer o direito de arrependimento, o cliente deve entrar em contato conosco através do Telefone (37) 99913-4248, ou mail: Atendimento@noderecarga.com.br, informando o número do pedido e manifestando sua intenção de desistir da compra.

O reembolso integral do valor pago será realizado somente após a confirmação de que o código digital não foi resgatado. O reembolso será processado através da mesma forma de pagamento utilizada na compra, em até 5 dias úteis após a confirmação.

2. Troca ou Reembolso por Código Inválido

Garantimos que todos os códigos digitais que vendemos são válidos. Se o código que você recebeu apresentar algum erro ou não funcionar, siga os procedimentos abaixo:

• Entre em contato conosco imediatamente após identificar o problema.

• Nosso suporte técnico irá verificar o status do código.

• Se for confirmado que o código é inválido, você poderá optar por receber um novo código funcional ou o reembolso total do valor pago.

Condições Gerais:

• Importante: Esta política se aplica exclusivamente a produtos digitais. Por se tratar de um código de uso único, não há devolução física do produto.

• A responsabilidade pelo uso correto e resgate do código é do cliente. Nossa garantia se limita à validade do código no momento da entrega.

• Em caso de dúvidas sobre nossa política, entre em contato conosco antes de finalizar a compra.

Em caso de dúvidas, nosso suporte está disponível para auxiliar.

 Telefone (37) 99913-4248

 Mail: Atendimento@noderecarga.com.br